Buenas noches, Ingeniero Ángel Fabián Castillo (AFC).
Disculpe, quería consultarle sobre los datos del Excel. Veo que es una sola hoja y solo contiene datos de "atención al cliente", nada más. Tengo entendido que son los valores reales, los cuales varían mucho del promedio mencionado para las actividades de "inversión", "plazo fijo" y "préstamo".
No sabria si al sacar "el promedio y desviación de dicha tabla", lo tengo que dividir entre los 3 tipos de atención , O Comparo el promedio de esa tabla con el promedio mencionado en el enunciado para calcular una desviación (aun que no sabria como dividirlo entre los 3).
O si es que "el promedio y desviación de dicha tabla", hace referencia a la atención al cliente cuando llega, antes de irse poder ir por la opciones de actividades de "inversión", "plazo fijo" y "préstamo".
Agradezco mucho su orientación y disculpe las molestias.
Saludos cordiales.